前言

第一章 生活礼仪之衣，食、住、行

第一节 衣——日常生活中钓着装礼仪和仪表礼仪

第二节 食——宴会准备、餐桌礼仪及餐厅用餐礼仪

第三节 住——对待家人、接待客人及邻里相处礼仪

第四节 行——公共场所、拜访客人及书信往来礼仪

第二章 职场礼仪

第一节 面试礼仪

第二节 办公室一般礼仪

第三节 职员仪态礼仪

第四节 领导仪态礼仪

第三章 商务礼仪

第一节 商务仪容仪表标准

第二节 商务交往中钓谈话礼仪

第三节 商务拜访和商务接待礼仪

第四节 商务会淡礼仪

第五节 商务电话礼仪

第六节 商务信函礼仪

第七节 商务送礼

第四章 涉外礼仪

第一节 日常生活涉外礼仪

第二节 外事接待礼仪

第三节 对外文书礼仪

第四节 各国风俗习惯礼节禁忌等介绍

中国作为一个具有悠久文化的文明古国，素有“礼仪之邦”之美称。本书简要介绍了礼仪的基本知识，包括生活礼仪之衣，食、住、行、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪这四章。全书内容丰富，讲解细致，语言通俗，既可作为大学教材，也可作为一般读物。