当心理援助热线接通时，听筒另一端传来的，可能是无助青少年的低声呜咽、打工人在漫长加班后的崩溃喘息、遭遇情感背叛者的绝望哭诉、抑郁症患者站在楼顶边缘最后的求救……
这是一本藏匿于心理援助热线背后的心理急救手册。从青少年自伤行为的早期干预到职场倦怠状态的有效修复，从家庭暴力事件的妥善应对到婚姻困境的成功破局，从原生家庭创伤的疗愈到自杀危机的紧急干预……
本书完整呈现23通心理援助热线的接听过程，拆解7类当代人容易遇到的“心理触礁”场景。每一通电话的背后，都是中国式心理困境的病理切片。
作为三甲医院心理援助热线接线员，作者团队凭借多年深耕精神卫生领域的丰富经验，向数以万计的来电者抛出了求生索，助力他们避开心理暗礁，绝处逢生，踏上人生重建之旅。