本标准规定了住宅装饰装修服务中的相关术语和定义，明确了行业内各公司机构等提供住宅装饰装修服务所需具备的基本要求，详述了装修前服务、施工中服务、竣工后服务的相关内容，以及对服务质量的评价内容和评价标准。

1总则
2术语和定义
3基本要求
4装修前服务
5装修中服务
6竣工交付后服务
7服务质量评价
附录A（资料性附录）住宅装饰装修基本施工设备和检测器具
附录B（资料性附录）住宅装饰装修现场勘测基本项目表
附录C（资料性附录）住宅装饰装修预算报价书
附录D（规范性附录）住宅装饰装修施工现场管理要求
附录E（规范性附录）住宅装饰装修现场施工安全措施
附录F（资料性附录）住宅装饰装修项目保修卡
附录G（资料性附录）客户满意度测评体系
附录H（资料性附录）《上海市住宅装饰装修施工合同示范文本》样式
附录J（资料性附录）《上海巿住宅室内装饰装修设计合同示范文本》样式