本教材作为新型实用礼仪教材，是根据商务活动的实际工作所涉及的各方面礼仪而编写的，分为商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外商务礼仪五大项目，每个项目又分为若干具体任务，每个任务就是一个礼仪活动训练单元，由“基础知识”“知识链接”“实训练习”和“课后练习题”四个部分构成。本教材可作为财经商贸专业学生的礼仪教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的参考资料。

项目一 商务形象礼仪
任务1 仪表
任务2 仪态
项目二 商务交际礼仪
任务1 商务会面礼仪
任务2 商务通信礼仪
任务3 商务宴请礼仪
项目三 商务沟通礼仪
任务1 商务交谈礼仪
任务2 商务谈判礼仪
任务3 商务推销礼仪
项目四 商务活动礼仪
任务1 会议礼仪
任务2 展销会礼仪
任务3 庆典礼仪
项目五 涉外商务礼仪
任务1 涉外基本礼仪
任务2 国外主要礼仪与禁忌