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书名
城市营业厅窗口人员业务知识(国网江苏营销培训系列教材)
分类
经济金融-经济-工业经济
作者
高晓萍主编
出版社
上海财经大学出版社
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简介
内容推荐
本书内容侧重于城市营业厅窗口常用业务、技术和政策。本书共分为六章, 其主要内容包括: 客户服务规范与沟通技巧、营业业务、电费电价、电能计量、营业新业务之分布新能源、营业新业务之电动汽车等。
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更新时间:2026/1/14 1:49:25