马化腾——如日中天的互联网领袖、互联网社交市场垄断者，从QQ到微信，他是叱诧风云的QQ帮主，其用户超过一个大国的人口。

腾讯，互联网标杆企业，中国最赚钱的互联网公司。

QQ，国内社交领域的霸主，中文电脑的标配，全球最大的聊天软件。

微信，万能连接器，无处不在，无所不能；超过10亿人使用的手机应用，用户增长速度超过了Facebook，开创互联企业和用户关系次时代。

对决MSN、3Q大战、商标之争、迎战淘宝……马化腾引领腾讯，一路披荆斩棘、高歌猛进，成为当今通讯领域当之无愧的霸主。

彭征著的《世界第一(马化腾和腾讯帝国)》是马化腾互联网思维的具体展现，更是腾讯帝国成长之路的再现。

经过16年的发展，腾讯从一个身居深圳的公司成长为中国互联网行业的“领头羊”。腾讯从打造QQ起步，而QQ是靠模仿ICQ起家的，在马化腾看来这是拿来的创新，正是依靠这种拿来的创新，腾讯有了“发家”的根基。

在腾讯16年的发展历程中，马化腾发挥着重要的作用，正是因为马化腾在关键时刻做出了创新，所以腾讯能在不同的历史阶段取得良好的发展。本书把马化腾在关键时刻的做法和盘托出，为广大读者展现了马化腾如何依靠创新性互联网思维一步步帮助腾讯腾飞。

彭征著的《世界第一(马化腾和腾讯帝国)》是马化腾互联网思维的具体展现，更是腾讯帝国成长之路的再现。

序言创富时代

第—部分 腾讯，网络时代的传奇

第一章 腾讯帝国：人类已经无法阻止“企鹅”了

第一节 QQ：即时通信霸主

1．创造价值：腾讯印钞机

2．后起之秀：世界第一的聊天工具

第二节 在线游戏：要做就做世界第一

1．眼光独到：小游戏大市场

2．高瞻远瞩：新兴手游市场

3．开花结果：游戏收入跃居世界第一

第三节 微信：接力QQ，即时通信国内第一运营商

1．创新：微信横空出世

2．勇气：国际市场，微信试水

第四节 移动互联网：腾讯再次独占鳌头

第二章 马化腾其人其事

第一节 IT界的“团中央书记”

1．低调与沉稳

2．专注于做事

3．后发制人的艺术

4．团队意识

5．战略眼光

6．“三问”哲学

第二节 “神秘主义”背后，生活中的马化腾

第二部分 运筹帷幄：马化腾的5步棋

第三章 小马出山：自古英雄出少年

第一节 润迅时期青年员工，了不起的小马

1．青年小马

2．软件工程师的“股霸卡”

3．离开润迅，小马出山

第二节 企鹅诞生，即时通信霸主的艰难起步

1．腾讯：一次全新的尝试

2．即时通信的兴起

3．0IcO：打开成功的大门

4．企鹅的由来

第三节 措手不及，国际规则的学习者

1．模仿与创新之谜

2．免费宣传，效果比砸巨资的效果还好

3．版权争议：国际规则的学习者

4．知识产权：既是防御也是武器

第四节 “中国合伙人”企鹅版

1．合理分配，各得其所

2．知人善用，各展所长

第四章 开仓抢钱：香江上市成新贵

第一节 潜龙勿用：创业之初的艰辛

1．创业辛酸，穷到极处险些贱卖

2．险中得救：二次融资的曲折历程

3．香江上市成新贵

第二节 资本暗战：强者如林，鹿死谁手

1．盛大吞并新浪

2．腾讯被收购危机：股价疯涨

3．腾讯市值=新浪+搜狐+盛大

第三节 企鹅背后的“伯乐”：

第五章 江湖恩怨：竞争与合作

第一节 MSN之殇：“恐龙”被“企鹅”谋杀

1．微软帝国的奇袭：MSN落地中国

2．久经沙场：MsN拉起联盟

3．接受挑战：腾讯推TM，收购F

4．互通互联：攻守之间

第二节 3Q大战：一场没有赢家的战争

1．针锋相对：互不妥协

2．大战爆发：数亿网民围观

第三节 腾讯与奇瑞：QQ商标的跨界之争

1．各执一词：商标争夺战由来已久

2．蹊跷的QQ汽车商标注册

第四节 腾讯与千橡的那些事儿

1．不期而遇的对手

2．无限搁置的官司

第五节 马云：杀到企鹅家去，该砸的就砸

1．C2C的新人：稳健备战

2．惹怒马云：拍拍网抢占市场，

第六节 搜索暗战，你方唱罢我登场，

1．搜索时代：兵家必争之地

2．腾讯搜搜：大门户的必然之路

第七节 “滴滴打车”：020抢滩大战

1．联手巨头，抢占020市场

2．“滴滴”大战“快的”

第六章 全民公敌还是行业领袖

第一节 原罪：甩不掉的山寨阴影

第二节 唯利是图?

第三节 IM垄断者受到的威胁

第四节 得失之间，会犯错，也会收复失地

1．恢复免费注册：赢利有新招

2．垄断争议：中国即时通信第一案

3．虚拟货币争议：腾讯涉赌

第七章 风云四起：多领域开拓疆土

第一节 全能i'3F=，赢家通吃

1．虎口夺食：三足鼎立格局早已形成

2．全面出击：多元化生活平台

第二节 开放平台，让天下没有埋没的才能

1．国内最大的开放平台

2．移动时代：开放平台的新方向

第三节 泛娱梦：成为中国迪士尼

第四节 入股京东电商再起波澜

第三部分 “世界第一”背后的腾讯思维

第八章 马化腾凭什么：腾讯成长基因

第一节 马化腾的危机意识

第二节 马氏思维：“马十条”

第三节 微创新的“核威力”

1．何时摘掉“山寨”的帽子

2．微创新：模仿是最稳妥的创新

3．用户体验为王

第四节 企鹅生存逻辑，“做互联网上的水和电”

1．拍拍网上线，网购市场分一杯羹

2．腾讯帝国的虚拟货币——Q币

第九章 小企鹅改变大世界

第一节 谁把中国带入新社交时代

1．SNs：社交网站革命

2．微社交：移动社交时代

第二节 让马云都害怕

1．势如水火的“二马”

2．“二马”的焦虑

3．移动支付领域的大战

4．“三马”共筑互联网金融

第三节 迟来的“敌人”：谁抢了通信巨头的饭碗，

1．虎口夺食：微信收费风波

2．联通服软：放低姿态与微信合作

3．微信电话本：免费电话时代

第十章 大腾讯，下一站

第一节 拥抱变革，腾讯云

1．腾讯云：开放平台升级

2．腾讯云助力创业者

第二节 再造钱渠：布局互联网金融

1．理财通：抢滩互联网金融

2．佣金宝：挑战证券行业

3．从线上到线下：首批民营银行牌照

第三节 小企鹅大野心：收购狂潮

1．战略布局：多领域投资

2．海外投资：17亿收购《英雄联盟》

3．并购大战：BAT版“三国杀”

4．团购网站，各找各妈

第四节 弄潮“互联网+”时代

1．“互联网+”：互联网的新方向

2．向“互联网+智慧城市”挺进

马化腾对于中国的网络游戏发展历程有自己的一套独到见解，他认为，中国网络游戏经历了4个主要阶段。第一阶段是1997—1999年，网络游戏开始萌芽，游戏公司如雨后春笋般涌现，但是仍然无法和国外网络游戏相提并论。第二阶段是2000—2001年，网络游戏公司大多为代理国外游戏，并且开始赢利。第三阶段是2002—2004年，自主研发网络游戏成为趋势，品牌竞争力成为重点。第四阶段则是从2005年起，开始探索新的经营模式和赢利模式，中国网络游戏市场将呈现多元化、自主研发和绿色健康三大趋势。

他指出，经过几年的发展和良性竞争，中国网络游戏市场已经渐渐成熟。国内的厂商越来越多地将重点放在自主研发上，自主研发的游戏已经占据了大半市场份额，在线用户的总量也占据了绝对优势。

腾讯在网络游戏方面起步不算早，远远不及在即时通信方面发展得成熟。对此，马化腾也坦言腾讯在2003年年初才对网游市场产生兴趣，并决定进军这个市场。刚开始时，腾讯并未规划好到底如何发挥自身的优势，因此碰了一些壁，当时面临的抉择是，到底是做大型网游还是做系统网游。

最终在不断调研市场、总结经验之后，腾讯决定先从棋牌类小游戏人手，建立起QQ游戏门户网站。之后的市场反馈证明，腾讯当时的决定是很明智的，棋牌类游戏运行成本较低，而且易于上手，受众面广，很快就得到了玩家的青睐。到了2004年8月，QQ游戏便跃居国内第一大休闲游戏门户。

马化腾提出了“金字塔”的概念：“在金字塔的底端，是我们用两年时间建立起来的QQ游戏门户网站，这是网络游戏的基础；在这基础之上，是我们的中型网游，也就是2004年12月发布的中型休闲网络游戏《QQ堂》；而在金字塔的顶端，则是包括本次推出的《QQ幻想》在内的大型网络游戏。”

2007年，腾讯已经在QQ和棋牌类休闲游戏中积累了一定的资本和经验，但是在自身的开发能力还不足的情况下，它决定先从韩国引进一批网游产品，然后依照这些买来的产品重新研发，将它们回炉重造。通过再一次的细致打磨，这些产品不仅更加优质，也更符合国内用户的喜好。

到2012年，腾讯、网易、盛大的市场份额占有率分别是40％、17％和9％。端游(即客户端游戏)市场这一寡头格局一直延续至今。2013年，腾讯端游的市场份额比重更是增长到50％以上。最终，腾讯走出代理网游不景气的怪圈，并通过这种研发微创新的模式，大大提高了自主开发及代理网游的成功率，最终打败盛大，登上网游市场第一的宝座。

马化腾在QQ游戏的发展设计上可谓是步步为营、环环相扣，并没有想一口吃成胖子。一开始，腾讯依靠强大的QQ用户量的支持，推广了易于操作、易于上手的休闲游戏。在这个过程中，腾讯既积累了经验，又培养了队伍，而且还开发了游戏平台，之后大型游戏的推广也就是水到渠成的事了。这样一步一步走来，腾讯既没有仓促推出大型网游，也没有拘泥于休闲游戏，而是多元化发展。

当一个企业想拓展新的领域、发展新的业务时，认准时机及时出手固然重要，但是也切不能过于冒失。循序渐进，从简单做起，往往才能打好基础，建立好队伍。因为毕竟是新的领域，需要整个团队花时间去适应、摸索。马化腾的这种做法无疑是很明智的。

从QQ游戏的试运营到游戏玩家人数以每年80％的速度上涨，事实证明，QQ游戏已经成为行业的霸主，已经成为国内乃至世界最大的休闲游戏平台。P7-8

创富时代

迈入21 世纪后，互联网深刻地影响着人类生活的方方面面。马化腾、马云、李彦宏所创立的互联网帝国，在潜移默化中改变了我们的生活和思维方式。

中国互联网在近20 年的时间里成长为全球第一大网，网民人数最多，联网区域最广，是全球最具成长性的信息消费市场。互联网经济无论是在规模上还是在增速上，都已经成为中国GDP 的重要驱动力。互联网不仅改变了中国商业的面貌，更对整个社会文化进行了改造。

马化腾的腾讯帝国成立于1998 年11 月，短短十几年时间，成了中国最大的互联网综合服务提供商和中国服务用户最多的互联网企业之一。

沉静、低调、稳重的马化腾，有着能吃千般苦、百折亦不挠的品格，在艰辛的创业路上，一直做着具有前瞻性和创造性的工作。外界看到的也许是一个不善言辞、不热衷于当人生导师的马化腾，但他的谨言、低调，是每个有志于创业的人都需要拥有的重要品格。鲜少高调发言的他，近年来关于互联网的公开演讲表明他对互联网的思考很有深度。

“非常谦虚，很懂自己的产品，也很理解客户的需要”的马化腾，做事往往从细节着手，鲜少放出豪言壮语。就是这样低调的马化腾却默默地把腾讯做成了名副其实的“世界第一”。今天的腾讯帝国正在成为史无前例的超级大公司，并从网上帝国向金融帝国转变，通过重构其生态系统，正在越来越广泛且深入地改变着人们的生活方式。其生态系统涉及电子商务、物流、金融、制造业、地图、旅游及文化娱乐行业，等等。

截止到2014 年12 月31 日，腾讯QQ 和微信的月活跃用户分别超过5 亿和4亿——可谓“世界第三大人口国”，这也标志着腾讯统治了中国即时通信市场十几年。腾讯市值超过1500 多亿港币——股价比刚上市时上涨超过百倍，成为中国市值第二的互联网公司。腾讯在诸多领域的拓展，成功构建了一个庞大的商业帝国。

以马化腾为代表的互联网的领军人物，在时代的洪流中搏击，以艰苦奋斗的精神和卓越的商业才华，打出了一片属于自己的天下，也推动了整个中国互联网业乃至中国新经济的发展。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。马化腾这样的创业经历看起来如同神话，实则并不神秘，关键在于他抓住了时代契机，付出了个人努力。本书正是要带你走到马化腾所创立的“神话”的背后，看腾讯帝国的成长史，读马化腾的心路历程，欣赏这个美妙的创富时代。在这个万众创新、全民创业的创富时代，谁都有可能成为下一个“马化腾”，包括你在内。

由于时间仓促，书中仍存有很多不足之处，期待各位读者提出宝贵意见，在再版时定改正之。

是为序。