伴随着我国社会主义市场经济的不断发展，规范劳动经济管理水平、促进和谐劳资关系越来越成为企业发展的重要保障。良好的人力资源管理水平不但有利于促进企业规范化管理、提高劳动生产率、减低经营管理成本，而且有利于维护职工权利，发挥职工劳动积极性，最终提高企业劳动关系和谐化水平。

詹婧创作的《企业员工关系管理实务》讲述了如何处理员工关系的方法。

员工关系管理是人力资源管理中的一门管理科学，良好的员工关系有助于维护职工的合法权益，提升企业的发展能力，真正实现“1+1>2”的健康企业生态，促进企业和谐劳动关系的发展。

詹婧创作的《企业员工关系管理实务》讲述了如何处理员工关系的方法。

第一章 员工关系的确立与入职

 特殊的“应届毕业生”

 风雨飘摇的试用期

 虽在试用期，保险不随意

 关于劳动合同，你该知道的

 无固定期限劳动合同的是与非

第二章 一般员工在职管理

 病假，不要伤身又伤心

 违纪惩罚，需要理据和情义

 一道法定节假日加班费计算题

 看不懂的加班与值班

 竞业禁止，你我都有责任

 员工的休假不带薪吗

 谁动了员工的探亲假

 沃尔加班工资惹纠纷

 续签合同，请别让人猜

 变更合同，岂可单方随意

第三章 特殊员工在职管理

 非全日制用工的是与非

 尴尬的劳务派遣工

 容易受伤的实习生

 用“外援”，要谨慎

第四章 企业规章制度管理与运行

 制度vs合同，员工有优先权

 规章制度要生效，协商告知不可少

第五章 劳动争议处理，如何来解决

 加班，由谁来举证

 遇到不平，如何解决

 集体协商，你我值得拥有

第六章 员工职业健康与安全

 别让“过劳死”成为生命的“贪吃蛇”

 面对压力，如何应对

 谁该为医疗费买单

 违反纪律，工伤待遇就泡汤

第七章 员工离职管理

 离职文本，别让人雾里看花

 让人疑惑的经济补偿金

 遭遇经济性裁员

 解除劳动合同，因谁之过

 离职手续通关战

参考文献

一、职场新兵

小美是一名在北京上大学的外地生源大学毕业生，粗略一算，小美在这家新能源科技公司的研发部已经实习了快半年了，公司与小美的实习协议上约定，实习期到她毕业为止，如果那时考核通过，就直接签订劳动合同。为了这个承诺，小美在工作上投入了巨大的精力，不过时间一天天过去，眼看着一些实习比自己晚的同学都签了“三方”，小美心里有点着急，过了四月．有点坐不住的小美找到了公司人力资源部，提出了想先签‘‘三方协议，，的意愿。

二、约定规则

小美实习的半年确实表现优异，勤奋踏实，专业过硬，研发部经理和人事经理都同意留下她。不过公司向小美提出了签订违约金条款的要求，原因很简单，这几年公司录用的一些外地生源的毕业生，只要户口一解决，很快就会跳槽。出于自我保护，公司在签订三方协议和劳动合同的时候都会要求这一条款。

小美理解公司的难处，也同意这样的要求，于是五月初，公司便和小美以及她所在的学校签订了《全国普通高等学校毕业生就业协议书》，其中约定：小美进入公司的第一年为见习期，服务期三年，未按规定完成服务期的，每差一年支付一万元违约金，不满一年按一年计算，双方权利义务以报到后签订的劳动合同为准。

三、突发事件

炎夏如期而至，小美顺利毕业并成为了公司的一员。公司信守承诺，与她签订了三年期的劳动合同，并约定了三个月的试用期。

可是仅仅两个月后，妈妈病倒的消息让小美慌了神，父亲早逝，相依为命的妈妈是自己的精神支柱，想接妈妈来北京也是自己一直以来的工作动力。不容多想，小美立刻决定辞职回老家，照顾妈妈并在老家找份新工作。不过与公司的沟通却并不顺畅，公司表示可以给她一个星期的假期回去照顾妈妈，但不同意离职。可小美去意已决，无奈，公司要求小美支付三万元违约金，否则不予办理离职手续。

四、两份合同

小美认为公司的要求是无理的，自己还在试用期，法律规定劳动者可以随时解除劳动合同，因此公司要求支付违约金是没有道理的。所谓的违约只是三方协议中的条款，自己已经人职了，就应该依据劳动合同。

但公司提出，根据北京市人事局制定的《北京市接收外地生源毕业生的暂行办法》第九条的规定，毕业生在协议书规定的服务期内要求调离的，本人应承担相应的违约责任，劳动合同产生的基础是三方协议，所以协议内容当然是有效的，而小美的行为已构成违约。

小美和公司都异常坚决，两份合同，到底该听谁的呢?  案例解析

一、就业协议的内涵

就业协议是《全国普通高等学校毕业生就业协议书》的简称，它是普通高等学校毕业生和用人单位在正式确立劳动人事关系前，经双向选择，在规定期限内确立就业关系、明确双方权利和义务而达成的书面协议，是用人单位确认毕业生相关信息真实可靠以及接收毕业生的重要凭据，也是高校进行毕业生就业管理、编制就业方案以及毕业生办理就业落户手续等有关事项簟重要依据。就业协议在毕业生到单位报到、用人单位正式接收后自行终止。就业协议一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。

二、就业协议签订原则

就业协议签订原则是指双方在订立就业协议时必须遵循的基本准则。

1．主体合法原则。签订就业协议的当事人必须具备合法的主体资格。对毕业生而言，就是必须要取得毕业资格，如果学生在派遣时未取得毕业资格，用人单位可以不予接收而无须承担法律责任。对用人单位而言，用人单位必须具有从事各项经营或管理活动的能力，单位应有录用毕业生计划和录用自主权，否则毕业生可解除协议而无须承担违约责任。

2．平等协商原则。就业协议的双方在签订就业协议时的法律地位是平等的，一方不得将自己的意志强加给另一S-。学校也不得采用行政手段要求毕业生到指定单位就业(不包括有特殊情况的毕业生)，用人单位亦不应在签订就业协议时要求毕业生交纳过高数额的风险金、保证金。双方当事人的权利义务应是一致的。除协议书规定内容外，双方如有其他约定事项可在协议书“备注”内容中加以补充确定。  三、就业协议签订程序

1．先由毕业生在《毕业生就业协议书》中填写基本情况。

2．毕业生和用人单位达成协议并在就业协议书上签名盖章，用人单位应在协议书上注明可以接收毕业生档案的名称和地址。

3．用人单位必须在与毕业生签订协议书起的十个工作日内将协议书送至学校管理毕业生就业的工作部门，由其签署意见并盖章，协议书生效。

4．将就业协议交回学校，统一办理《就业报到证》。

5．毕业生到校领取《就业报到证》。

注意：就业协议书一份交与用人单位，一份毕业生自己留存，一份交还学校保存。P3-5