如果问：这个世界上最难把握的是什么？相信绝大多数人都会说是人心。如果接着问：比人心更难把握的是什么？我想一定会有男士说：女人心。不是有句话，叫“女人心，海底针”吗？有意思的是，这句话虽然是老话，但并不是每个男人都能说得出来。

王新宇、梁微微编写的《痕迹识人》讨论的角度很多，无论是从事管理、销售、客服、人事工作，还是在生活中进行子女教育、家庭关系营造、婚恋交友等，只要是在与人打交道方面有了困惑，相信你都能从书中得到一些启发。

从人性的角度出发，借助痕迹分析、运用逻辑推理，准确地对人进行把握和判断，这样的能力不只是在面试中，在销售工作、团队合作与管理乃至生活中与他人相处方面，也都有着极强的实用性。王新宇、梁微微编写的《痕迹识人》帮助读者从痕迹入手，分析痕迹背后所隐藏的人的特质，快速提高看人、识人的能力，更好的为企业找到所需人才，更好地把握客户。

前言

第一章 人生冲突多，烦恼可以少

第二章 辩心之道，何处入手

 第一节 “是骡子是马拉出来遛遛”靠谱吗

 第二节 画龙要诀在点睛，识人必先知人性

 第三节 “三观”若毁，人性必失

 第四节 人生非天定，霹雳一声改命运

 第五节 酒桌识人效果好

 第六节 小耍怡心情，大耍露人性

第三章 人生总有刺激，体验便是意义

 第一节 刺激无处不在

 第二节 不是每种刺激都会痛

 第三节 新鲜弱刺激

 第四节 新鲜强刺激

 第五节 重复强刺激

 第六节 重复弱刺激

 第七节 强亦会弱，弱亦会强

第四章 洗脑，你行的

 第一节 为什么他信你不信

 第二节 要人信你胡话，必先自我神话

 第三节 保持平常心，慧眼看世界

 第四节 我凭什么相信你，我的敌人

 第五节 拿什么拯救你，被“洗脑”的人

第五章 因为痕迹，你无处可藏

 第一节 痕迹：生命的印记

 第二节 为什么痕迹会暴露真相

 第三节 从头到脚，由里及外看痕迹

第六章 外在痕迹多，读懂很欢乐

 第一节 个人属性中的痕迹解读

 第二节 穿着打扮中的痕迹解读

 第三节 行为举止中的痕迹解读

 第四节 言谈表达中的痕迹解读

 第五节 关于外在痕迹的小结

第七章 捕捉内在痕迹，发现心中奥秘

 第一节 事实与观点

 第二节 判断真假的思路

 第三节 判断真假的方法

 第四节 只要你说话，便知你想啥

 第五节 子非鱼，安知鱼之乐

 第六节 真相重要吗

后记

如果问：这个世界上最难把握的是什么？相信绝大多数人都会说是人心。如果接着问：比人心更难把握的是什么？我e想一定会有男士说：女人心。不是有句话，叫“女人心，海底针”吗？有意思的是，这句话虽然是老话，但并不是每个男人都能说得出来。

为什么有的男人能说上来，有的却想不到？原因很简单，每个男人对女人的认知有很大的差异。能说出这句话的人，应该是在这方面有过经历和感知，很可能就是被女人的“善变”伤害过的人。

这就是本书的主题——人心莫测。但人心能测吗？是否必须通过长时间心理学的学习和训练，才能掌握看人和识人的方法呢？

对人的分析，是一个自古既有的课题，到现代，心理学在这方面的研究，已经达到了很高的程度。但遗憾的是，大部分研究的方法和结果，对于普通人来说，虽不算诘屈聱牙，要熟练掌握的难度还是非常大的。如何能让大多数人，在不需要经过严格专业训练自情况下，通过工作和生活的实践，就能掌握他人的基本思路和技巧呢？

其实，不管什么样出身背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有毒其自身规律的。对这些规律的掌握，并不需要太多高深的心理学知识，盂们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用晰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人的和谐相女之道。这就是本书要介绍的三个方面的内容：

了解人性的基本规律。这是我们对人进行判断的基础，也是我们掌握影响和改变他人的规律所在。了解这部分内容，可以清楚地知道什么时候看人最准，什么情况下能把人看透，以及如何影响甚至改变他人的价值观。

痕迹识别。这是我们对人进行判断的有效切入点。痕迹的特点是无处不在。关键是我们能否从各种细节中发现对方的痕迹。就如同看这本书，当你看到这一段的时候，说明前面的文字已经让你产生了兴趣。为什么？是因为你过去的经历中，留下了痕迹——这个痕迹就是对如何了解人感兴趣。了解了痕迹形成的原因，并且掌握了对痕迹进行观察的方法，你会发现身边居然有那么多你从来没有注意过的、有意思的画面。

判断技巧。只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。当我们发现痕迹之后，需要运用有效的交流方式，通过严谨的逻辑推理，得出更加趋近于事实的结论。这部分的内容，是介绍在沟通交流中，如何根据识别出的痕迹，进行更深入的交流和判断来得出结论。熟练掌握这种技巧，你会发现，谈笑间，真假了然于胸。

本书讨论的角度很多，无论是从事管理、销售、客服、人事工作，还是在生活中进行子女教育、家庭关系营造、婚恋交友等，只要是在与人打交道方面有了困惑，相信你都能从书中得到一些启发。

不敢说看了这本书能帮助你成功，但希望可以让你人生的后悔和遗憾少一些。

最后还要强调一点，很多道理理解和接受是一回事，在实践中的应用又是另一回事。没有不断坚持的自我重塑，也就没有真正的改变。

正所谓，知易行难。

如果问：这个世界上最难把握的是什么？相信绝大多数人都会说是人心。如果接着问：比人心更难把握的是什么？我e想一定会有男士说：女人心。不是有句话，叫“女人心，海底针”吗？有意思的是，这句话虽然是老话，但并不是每个男人都能说得出来。

为什么有的男人能说上来，有的却想不到？原因很简单，每个男人对女人的认知有很大的差异。能说出这句话的人，应该是在这方面有过经历和感知，很可能就是被女人的“善变”伤害过的人。

这就是本书的主题——人心莫测。但人心能测吗？是否必须通过长时间心理学的学习和训练，才能掌握看人和识人的方法呢？

对人的分析，是一个自古既有的课题，到现代，心理学在这方面的研究，已经达到了很高的程度。但遗憾的是，大部分研究的方法和结果，对于普通人来说，虽不算诘屈聱牙，要熟练掌握的难度还是非常大的。如何能让大多数人，在不需要经过严格专业训练自情况下，通过工作和生活的实践，就能掌握他人的基本思路和技巧呢？

其实，不管什么样出身背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有毒其自身规律的。对这些规律的掌握，并不需要太多高深的心理学知识，盂们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用晰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人的和谐相女之道。这就是本书要介绍的三个方面的内容：

了解人性的基本规律。这是我们对人进行判断的基础，也是我们掌握影响和改变他人的规律所在。了解这部分内容，可以清楚地知道什么时候看人最准，什么情况下能把人看透，以及如何影响甚至改变他人的价值观。

痕迹识别。这是我们对人进行判断的有效切入点。痕迹的特点是无处不在。关键是我们能否从各种细节中发现对方的痕迹。就如同看这本书，当你看到这一段的时候，说明前面的文字已经让你产生了兴趣。为什么？是因为你过去的经历中，留下了痕迹——这个痕迹就是对如何了解人感兴趣。了解了痕迹形成的原因，并且掌握了对痕迹进行观察的方法，你会发现身边居然有那么多你从来没有注意过的、有意思的画面。

判断技巧。只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。当我们发现痕迹之后，需要运用有效的交流方式，通过严谨的逻辑推理，得出更加趋近于事实的结论。这部分的内容，是介绍在沟通交流中，如何根据识别出的痕迹，进行更深入的交流和判断来得出结论。熟练掌握这种技巧，你会发现，谈笑间，真假了然于胸。

本书讨论的角度很多，无论是从事管理、销售、客服、人事工作，还是在生活中进行子女教育、家庭关系营造、婚恋交友等，只要是在与人打交道方面有了困惑，相信你都能从书中得到一些启发。

不敢说看了这本书能帮助你成功，但希望可以让你人生的后悔和遗憾少一些。

最后还要强调一点，很多道理理解和接受是一回事，在实践中的应用又是另一回事。没有不断坚持的自我重塑，也就没有真正的改变。

正所谓，知易行难。

如何对人进行准确的观察和判断，这是一个让我思考了很长时间的问题。

从大学毕业开始，做了各种各样与人打交道的工作。在观察中我们会发现，不管是做管理，做销售，做人力资源，做老师，甚至是谈恋爱，交朋友，其本质都是在跟人打交道。如果我们能掌握识人的规律，对于我们了解对方，知道如何驾驭我们之间的沟通与交往方式(注意，是驾驭沟通与交往方式，而不是驾驭对方)，会有很大的帮助。于是，从既有的经验中提炼出规律，让更多的人去了解，就成为写作的初衷。

这本书从构思到动笔，花了一年多的时间。忙是一个原因，其实更重要的，是发现，当我们越是深入思考对人的观察和判断的规律时，越是感受到人的复杂性远非这样一本书可以描述出来的。甚至，在个别时候，还会产生对做这件事的敬畏感——真的找到了识别人心的规律了吗？

幸好，基于本书的内容，从2013年开发了“痕迹识人”的课程，分别按照在面试、管理和销售中的应用，设计了不同的版本，在将近两年的时间里，给数十家企业做了培训，成为最受欢迎的课程。同时，也在实践中运用本书的理论对人进行识别和判断，对他人进行影响和改变，虽然不敢说百分之百有效，但准确率还是给了我们足够的信心。再加上听过课的很多朋友不断催促，痛下决心，终于成稿。

本书的结语，想用后面几个要点来总结，也算是再一次的弱刺激吧。

强刺激改变价值观，重复弱刺激塑造习惯。

痕迹体现一个人的过去，观点暴露一个人内心的标准。

造成痕迹的原因有很多，不可仅仅根据痕迹便妄下结论，而要从痕迹入

手，通过沟通和逻辑判断，得出大概率的结论。

我们对人的判断不仅来自于“手熟”，更需要在生活中观察、总结与感悟。

人生路上，无论生活、情感还是工作，终要有人相伴。洞察人性，了解人心，才能明白谁是你靠谱的伙伴。从痕迹入手，很有意思的视角，很接地气的方法。

——俞敏洪新东方教育集团董事长

从细微处把握人性，于痕迹中洞察世界。用心观察生活，用智慧有效沟通，用爱影响身边的每一个人。

——春妮著名主持人

从《易经》的相人之术，到诸葛孔明的识人七法，从《资治通鉴》的辨人之道，到曾国藩的看人八诀，历史告诉我们，看人是一件有趣但却不易的事情。《痕迹识人》这本书，让看人变得简单。

——张涵予著名演员