从这段故事中我们可以看出：“双枪”克罗雷对自己没有一丝责备。
这是罪犯中一种特殊的态度吗？如果你这样想，那就来听听下面这段话：
“我将我一生最美好的时光，用在了给别人带去快乐上，是我帮助他们过快活的日子，而我所得的只是侮辱、唾骂和逃亡的生活。”
那是阿尔·克邦所说的话。是的，克邦是美国从前最臭名昭著的公敌，是一个险恶的帮派头子。他最终在芝加哥被枪决，克邦也没有责备过他自己，实际上，他认为自己是公众的恩人，一个不被公众感激并被深深误解的恩人。
达奇·苏尔兹在纽约被匪徒的子弹击倒以前也是这样。苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯，他生前，在与新闻记者的一次谈话中，他说他自己是公众的恩人，他深信事实就是这样的。
我曾与猩猩监狱狱长劳斯关于这个问题有过几次有趣的通信，劳斯在纽约声名狼藉的猩猩监狱当过好几年的监狱长，谈到这个话题时，他对我说：“猩猩监狱中的罪犯很少有认为他们自己是坏人的！他们认为自己是跟你我一样的人。他们会为自己辩解，为什么他们要撬开保险箱，为什么他们会扣动扳机，他们中的大部分人都会为自己反社会的行为找出理由，并且不管那理由是荒谬的还是有逻辑的。他们坚持认为，自己不应该被关在监狱而完全失去自由。”
如果阿尔·克邦、“双枪”克罗雷、达奇·苏尔兹，以及所有在监狱中的暴徒，都不为自己的行为自责，那你我日常所接触的人又怎样呢？
百货商店创始人约翰·华纳梅格有一次说：“我在30年前就已经明白，责骂别人是非常愚蠢的行为。我并不埋怨上帝在分配智力时的不公，因为我对克制自己的缺陷已经觉得非常困难了。”
华纳梅格很早就领悟到了这个道理，但我却在这一原理已经降临到我身上之前，在这个世界摸索了30余年。我发现，100次中有99次，人们不会为任何事苛责他自己，无论错误有多么严重。
批评是徒劳的，因为它会使人过于保守，并常使他竭力去证明自己。批评也是危险的，因为它伤害一个人宝贵的自尊心，伤害他的自重感，并激起他的反抗。
翻开历史，批评无用的例子你可以找出无数个。例如，西奥多·罗斯福与塔夫脱总统之间的那场著名的争论——这场争论导致了共和党的分裂，而使伍德罗·威尔逊入主了白宫，从而让他在第一次世界大战的史书上写下了勇敢光荣的一页，并改变了历史。我们可以简略地回顾一下当年的历史：1908年，当罗斯福总统走出白宫的时候，他支持塔夫脱，后来塔夫脱当选为总统。然后，罗斯福去非洲捕猎狮子。当他回到美国后，他对塔夫脱的守旧作风感到愤怒，他批评塔夫脱。因此，他决意参加竞选，要使他自己成为连任三次的总统，他打算组织“进步党”。他的这一举动几乎毁灭了共和党，在这次选举中，塔夫脱及共和党只得到佛蒙特州和犹他州这两个州的支持——这是共和党有史以来遭受的最大的失败。
西奥多·罗斯福谴责塔夫脱，但塔夫脱总统谴责他自己吗？当然没有，塔夫脱含着眼泪说：“我不知道我应该做的和我已经做的有什么不同。”
究竟应该怪谁？罗斯福还是塔夫脱？老实说，我不知道，我也不关心。我想提出的一点就是，罗斯福所有的批评并没有让塔夫脱觉得自己是不对的。他的批评只是促使塔夫脱竭力地证明自己并含着泪反复地说：“我不知道我应该做的和我已经做的有什么不同。”
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由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。
——约翰·肯尼迪（美国第35任总统）
从来没有哪一个时代的人们像今天这样如此重视“成功”，“成功”成为这个时代被使用最频繁的字眼。那么，什么是成功？成功当指成就功业或达到预期的结果。成功当有两个方面的含义。一是个人的价值得到社会的承认，并赋予个人相应的酬谢，如金钱、房屋、地位、尊重等。二是自己承认自己的价值，从而充满自信，并得到幸福感、成就感。成功的含义是丰富的，可惜，在这个时代，很多人过于强调前一种含义，而忽略了后一种意义。而只有造福干社会，获得社会的承认，赢得他人的尊重，才称得上是真正的成功。
事实上，成功是一种积极的心态，是每个人实现自己的理想后，自然而然地产生的一种自信和满足，心态。
成功学的历史很短，只有100多年的历史。这门学科以社会中各种成功现象为研究对象，从中发现规律，并指导人们走上成功之路。当然，成功没有捷径，但是，有了成功学的指导，有志干成功的人士可以少走弯路。这也是自成功学诞生100多年来，一直受到人们关注的原因。
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie，1888—1955)，美国著名的心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的人生导师。他一生从事过教师、推销员和演员等职业，这些职业对他以后的事业都有很大的影响。
卡耐基认为，从事有意义的工作，过自己喜欢的生活此赚钱更重要。于是，他在大学时代就开始进行演讲方面的训练，这些训练使他克服了自卑和怯懦，在与不同的人打交道时，他也格外有勇气，有信心。正是在现实中，他认识到人际交往在一个人的一生中有多么重要，他认为，一个人的成功有75％是由干他的技术专长，而85％是靠良好的人际关系和为人处世的能力。经过多年的研究考察，他最终发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发干一体的成人教育方式，这种方式得到人们的认可，并且不断完善。他开创的“人际关系训练班”遍布世界各地，对数以百万计的人产生了深远的影响，其中不仅有社会名流、军政要员，甚至还包括几位美国总统。
哈佛大学著名心理学家与哲学家威廉·詹姆斯教授说：“与我们应取得的成就相此，我们只不过是半醒着，我们只利用了身一心资源的一部分。卡耐基因为帮助职业男女开发他们蕴藏的潜能，在成人教育中开创了一种风靡全球的运动。”
卡耐基一生中写作了《语言的突破》《人性的光辉》《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《伟大的人物》《快乐的人生》等多部著作，其中《人性的弱点》一书，是继《圣经》之后世界出版史上第二畅销书。这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，他的思想影响了世界上无数人的生命历程。
《人性的弱点》一书出版于7936午，是由卡耐基授课时所用的教材整理而成的。它不是枯燥的说教，更不是不切实际的编造，而是卡耐基一生经验与智慧的结晶。当你认真地读完这本书时，相信你会认识到自身过去被自己忽略或没有意识到的弱点，在以后的事业和生活中改善自己不足的地方，从而增强自己的处世能力。相信这本书对每一位致力干实现成功人生的人来说都是有益的。
美国石油大王洛克菲勒曾经说过：“人际交往能力也是一种可以购买的商品，正如糖或咖啡一样。因而我愿意对这种能力付酬，而且酬金此世上任何知识和技术都多。”这位成功人士尚且如此，你我亦当如此。
《人性的弱点》一书出版于7936午，是由戴尔·卡耐基授课时所用的教材整理而成的。它不是枯燥的说教，更不是不切实际的编造，而是卡耐基一生经验与智慧的结晶。当你认真地读完这本书时，相信你会认识到自身过去被自己忽略或没有意识到的弱点，在以后的事业和生活中改善自己不足的地方，从而增强自己的处世能力。相信这本书对每一位致力干实现成功人生的人来说都是有益的。
《卡耐基人性的弱点经典全集》精选的就是这本书里的内容。
《卡耐基人性的弱点经典全集》是一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。在过去的77年里，戴尔·卡耐基的忠告带领着上千万名读者攀登上成功的阶梯，无论在事业方面还是个人生活上，他的箴言不断被一代代人实践与验证。