自卑，经常错过许多自我发展的机会
自卑心理，用科学的语言可以解释为对自己缺乏一种正确的认识，在人际交往中缺乏自信，做事缺乏勇气，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见，一遇到有错误的事情就以为是自己不好，最后的结果是导致自己失去交往的勇气和信心。实际上，正是因为这样的自卑心理，最后会让自己失去展现自我价值的机会。
自卑，是一种不能自助和软弱的复杂情感。那些有着自卑心理的人总容易轻视自己，认为无法赶上别人。在这里，自卑心理主要表现为两个方面：一是一个人认为自己或自己的环境不如别人的自卑观念为核心的潜意识欲望、情感所组成的一种复杂心理；二是一个人由于不可以或不愿意进行奋斗而形成的文饰作用。自卑心理是因为婴幼儿时期的无能状态和对别人的依赖而引起的，对人有普遍的意义，能驱使人成为优越的正能量，不过又是反复失败的结果。当然，自卑心理，是可以通过调整认识和增强自信心并给予支持而消除的。
杰克·韦尔奇出生在一个典型的美国中产阶级家庭，父亲在铁路公司工作，每天早出晚归，因而，培养孩子的任务就主要落在了母亲的身上。与其他母亲不太一样的是，她对韦尔奇的关心更主要体现在提升他的能力和意志上。你为什么总是吃亏？还是因为你太内向。内向的个性，导致其不能将自己的想法如实地以别人可以理解的语言和可接受的态度表达出来。不仅仅是交际、工作上，和家人相处，这一点都是相当重要的。所以，内向者往往更容易吃亏。母亲是一位非常有权威性的人，她总是让韦尔奇觉得自己什么都能干，教会了韦尔奇独立学习。每当韦尔奇的行为有所不妥，母亲总是以正面而有建设性的意见唤醒他，促使韦尔奇重新振作，母亲虽然话不是很多，但总令韦尔奇心服口服。
母亲一直抱持着这样的理念：坦率的沟通、面对现实、主宰自己的命运。她将这三门非常重要的功课教给了韦尔奇，使得韦尔奇终生受益。母亲告诉韦尔奇：“要掌握自己的命运就必须树立自信。”尽管韦尔奇到了成年还是略带口吃，但是母亲安慰韦尔奇：“这算不了什么缺陷，只不过想的比说的快些罢了。”正是母亲给予的这份自信，让口吃不再成为阻碍韦尔奇发展的绊脚石，而且成为了韦尔奇骄傲的标志。美国全国广播公司新闻部总裁迈克尔对韦尔奇十分钦佩，甚至开玩笑说：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃。”
韦尔奇的中学成绩应该是可以保证他进入美国最好的大学，但是，由于种种原因，他最后只进了麻州大学。刚开始，韦尔奇感到十分沮丧，但进入大学以后，沮丧变成了庆幸。他后来回忆这段经历，这样说道：“如果当时我选择了麻省理工大学，那我就会被昔日的伙伴们打压，永远没有出头的一天，然而，这所较小的州立大学，让我获得了许多自信，我非常相信一个人所经历的一切，都会成为建立自信的基石，包括母亲的支持，运动，上学，取得学位。”韦尔奇的大学班主任威廉这样评价他：“是他的双眼，他总是很自信，他痛恨失败，即使在足球比赛中也一样。”1981年，韦尔奇成为了历史上最年轻的CEO，他是通用电气公司董事长。而自信成为了通用电气的核心价值观之一，韦尔奇这样说：“所有的管理都是围绕自信展开的。”（P2-3）