由杨柏、彭程和宋璐所合著的《企业跨国经营中的文化冲突研究》一书的第一章是绪论，首先展示了国内外不同学者对于企业跨国经营中的文化冲突的研究，同时提出问题——应如何把握国际化的趋势，让企业在跨国经营过程中合理地规避、有效地利用文化差异，从而为企业创造价值和利润。

本书的第二、第三、第四章是论证，包括了三个部分：跨国经营中的文化冲突原因分析、跨国经营中的文化冲突表现形式以及跨国经营中的文化冲突影响研究。

本书的第五章、第六章针对上述文化冲突提出解决方案和管理措施。首先论述了文化冲突管理的原则，其中包含有文化平等原则、权变原则、人本原则和平等互惠原则；其次又说明了文化冲突管理的基本策略；最后则为企业进行文化冲突管理提出几点建议。

这本书《企业跨国经营中的文化冲突研究》的作者杨柏、彭程和宋璐首先展示了国内外不同学者对于企业跨国经营中的文化冲突的研究，其次论证了跨国经营中的文化冲突原因分析、跨国经营过程中文化冲突的表现形式以及跨国经营过程中的文化冲突影响研究，最后针对文化冲突提出解决方案和管理措施。

第一章 绪论

 一、研究背景与意义

 二、理论基础

 三、相关概念和理论研究

 四、跨国经营中的文化冲突研究涉及的关键问题

第二章 跨国经营中的文化冲突原因分析

 一、种族优越感（或民族中心主义）

 二、价值观及态度差异

 三、风俗习惯及宗教信仰差异

 四、教育及法律环境差异

 五、跨文化沟通障碍

 六、管理模式的跨文化差异

第三章 跨国经营中的文化冲突表现形式

 一、显性文化冲突

 二、隐性文化冲突

第四章 跨国经营中的文化冲突影响研究

 一、文化冲突对海外进入模式的影响

 二、文化冲突对组织管理的影响

 三、文化冲突对市场营销的影响

 四、文化冲突对人力资源的影响

第五章 跨国经营中的文化冲突管理策略

 一、文化冲突管理的基本原则

 二、文化冲突管理的基本策略

第六章 跨国经营中文化冲突管理的建议

 一、跨文化培训

 二、有效地进行跨文化沟通

 三、管理本土化

 四、培养高素质的企业管理人员

 五、构建新的企业文化，逐步实施文化融合

参考文献

后记