这些人要管好,因为他们的能量很大;管不好团队就“炸锅”,你的大官小官都会当得不安稳。这样的气,你受得了吗?你应该受吗?
我讲个故事。这个故事不是假的,是我在咨询过程中知道的。
在一家商贸公司,人事经理招来了一个销售部主管。这个主管各方面的条件非常好。所以,人事经理也很满意。不仅满意,还很看重他。所以,就跳过公司规定的基层锻炼环节,直接打报告升他为项目负责人。
但是,接下来的一个月,人事经理收到了针对新主管的多封投诉信,信中列举他的种种行为:迟到早退、评价别人的企划案一文不值、对下属的失误冷嘲热讽,甚至常常越过经理直接指挥其他员工……
这下,人事经理重视起来了。还没等人事经理约谈,这个主管反而牢骚满腹地抱怨同事有意避开他,部门经理也没有像以前那样支持他的工作。人事经理委婉地转述了同事的投诉,并提醒他,是否须要遵守公司纪律并修正一下自己在平时处事中的傲慢。
谁知这位主管一下子火了,不理人事经理的劝说,气愤地离开了,并马上向公司递出了一封语气坚决的辞职信。
这样的场景对你来说似曾相识吗?我敢肯定,很多管理者都经历过这种事,有的情况更严重,冲突更激烈。当碰到这样的情况时,很多管理者可能觉得自己很冤,好心好意怎么就“养了个白眼狼”?
我想告诉你:如果你碰到这种情况,你看似很冤,其实不冤。下面我告诉你真实的原因。员工张扬跋扈,其实也是你带出来的
员工与管理者上下级相处,相信没有哪个员工胆敢不把老板放在眼里,除非是老板太“宠”他,以至于使他得意忘形。
管理者通常都惜才。但惜才就容易造成两类问题:其一是对个人的欣赏,导致没原则的放纵;其二是为了局部利益牺牲整体利益。
第一类问题比较明显,比如这个人很有才,管理者很欣赏他,也恰恰是因为欣赏,所以对他的要求就较低,甚至经常破例,委曲求全。这就常常使这类员工产生恃才傲物的心理。
第二类问题,通常是管理者自认为有难处。例如,一个很有才干的人,可以为公司带来较可观的利益,为了获得这样的利益回报,管理者经常对这类员工所存在的问题睁一只眼闭一只眼。员工得到了放任,行事更肆无忌惮。
出于这两点原因,管理者放松了对他们的约束,而这些人也就越发觉得自己与众不同,身边似乎没有谁的能力能比得过他,“离了我,你们就活不下去了,所以你们必须得敬着我,我想怎样就怎样”。
所以说到底,员工恃才傲物,还是管理者给惯的。治员工心病,先治自己的心病 想要员工别太“看得起”自己,管理者首先要做的,就是放平自己心里的那杆秤。
在20世纪80年代,四通是一等一的大企业,而当时的华为只是一个小公司。四通一个叫李玉琢的副总裁投奔华为。这就有点类似今天的华为公司的副总裁投奔一个三流企业。华为创始人任正非是怎么做的?他先把李玉琢安排在车间当员工三个月。这是华为的一项制度:任何人都要从基层开始做起。
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