前言 轻管理实操：多讲方法，少谈理论
第一部分 关键一：打造高效的管理环境
第一章 高效管理是企业管理系统的基础
企业管理需要系统
管理系统必须高效
高效管理系统的价值
第二章 打造高效管理环境的实操策略
打造高效管理的办公环境
让员工参与管理
充分授权
创建透明的企业文化
第二部分 关键二：高效管理实操方法
第三章 轻管理视角的高效管理
创业阶段经营为先
管理不是“以人为本”
高效管理要因企制宜
第四章 管理从计划开始——计划管理
管理从计划开始
通过计划管理实现企业目的
计划管理不简单
大中型企业的计划管理
小企业的计划管理
常用的计划制订方法
企业不同层级计划目标的关注点
第五章 没有目标就没有管理——目标管理
目标管理的相关理论
目标管理不同于传统管理
目标管理的优缺点
目标管理设计和制度的框架
目标管理具体步骤
目标管理不是万能的
第六章 沟通是一切管理方法的桥梁——沟通管理
没有沟通就没有管理
企业内的沟通障碍
常用的沟通方法和技巧
有效沟通的案例
第七章 提高个人效率的重要途径——耐间管理
每小时值多少钱
为什么需要时间管理
谋杀时间的凶手
时间管理的步骤
常用的时间管理方法
第三部分 关键三：规范管理实操方法
第八章 轻管理视角的规范管理
从高效管理到规范管理
建立规范管理的整体思路
第九章 基于企业成长需要的竞争性企业战略——中短期战略管理
战略就是放弃
战略思维就是抓住本质
制定战略的方法及步骤
基于竞争的战略选择——初级阶段的战略管理
15种企业战略分析的常用工具
第十章 重构企业运作的价值链——优化流程和供应链
重新梳理组织的运作流程
进行业务流程重组
寻找企业价值链的突破点
优化企业的供应链
第十一章 增加组织的柔性——随需而变的组织结构
常见的组织结构形式
选择合适组织形式的方法
新兴的各种柔性组织
第十二章 夯实管理的基础——制度化管理
制度不等于制度化管理
规范化执行、动态调整企业制度
用管理软件实现制度的过程管理
管理软件成功的关键是管理而不是技术
第四部分 关键四：文化管理实操方法
第十三章 轻管理视角的文化管理
文化管理的阶段性
企业文化决定企业的命运
应用轻管理进行破坏性创新
第十四章 企业终极领导力——使命、愿景、价值观
毕生为之奋斗的梦想——企业愿景
“这是我们的公司”——共同愿景
建立企业共同愿景的5个关键
企业存在的理由——使命
一切事物的判断标准——价值观
第十五章 使命、愿景、价值观的作用
使命、愿景、价值观是利己基础上的利他
使命、愿景、价值观三位一体决定企业成长基因
使命、愿景、价值观决定企业领导力
第十六章 建立基于使命、愿景、价值观的长期企业战略
企业战略由基于竞争转变到基于企业使命、愿景
高层次战略管理的作用
第十七章 建立基于企业使命、愿景、价值观的企业文化系统
文化与各国企业文化
企业文化是成熟企业可持续发展的根本动力
企业文化是什么，不是什么
信息时代企业文化落地的方法
第十八章 共享和保留员工知识——知识管理实操技巧
显性知识和隐性知识
知识经济时代与知识管理
知识管理流程
第十九章 没有人能代替你成长——领导力提升实操技巧
素质模型和胜任力模型作用有限
领导是天才加刻意训练的结果
提升领导力的途径
参考文献