坚定的推销信念
许多刚入行的推销员总爱问：“要怎样做才能推销成功？”
“要怎样做才能成为一位成功的推销员？”大家都期盼着有人能给他们一个速成的秘方。
秘方在哪里呢？其实秘方就在你的心中。就如同任何一位获得成功的人，在他的内心都存在着一个坚定不移的信念：我行！这个信念让他克服横阻在前面的障碍和困难，这个信念让他打败其他的对手。
有这样一个故事。一位记者曾访问一位退休的美式足球教练，问道：“创造奇迹式的胜利的秘诀在哪里？”他回答：“我们的球队如同其他球队一样都有杰出的选手，面对这些一流的选手，我还能教他们什么技巧呢？他们对美式足球的技巧与认识，绝不会比我少一分，我懂得的也绝不会比他们多一分，我能做的唯一的事情，就是让我的球队在迎战对手前的一分钟，将战斗意志达到沸腾状态。”
这个创造美式足球奇迹的秘诀，不在知识，也不在技巧，它存在于每一位选手的内心，这股心灵的力量，才是创造奇迹的关键点。
信念不是一种知识，不是一种理论，也不是一时的狂热，它是慢慢形成的。信念是依据过去的经验逐一证实的想法，这个想法被证实的次数愈多，信念就愈坚定。
有太多的推销员，接受正规的推销训练后都充满着要一展身手的欲念，很遗憾的是半数以上的推销员经过一个月，有的甚至尝到一两个星期的实地推销的“闭门羹”后，沮丧就会挂上他们的脸庞，意志也变得相当脆弱，训练时的雄心壮志及对成为一流推销员的憧憬似乎破灭了。
因此，渴望成功的推销员，一定要记住下面这段话：“推销和其他任何伟大的工作一样，在你尝到甜美果实，享受所得与荣耀前，路途上有许多挫折与困难需要你克服，能够伴随你克服艰辛疲惫的利器就是你自己在推销工作上所秉持的信念。课堂上虽然有一些成功专业推销员将他们的成功信念写出来提供给你，但在你没有亲自逐步实践、验证前，这些信念终究仅停留在‘知’的阶段，你仍然无法拥有支持你成为一流专业推销员的成功秘诀——信念。因此，从现在这一时刻起，你就必须建立你自己的信念，这就是你成为杰出推销人才的秘诀。”
如何培养你推销的心灵力量呢？心灵的力量来自你的信念。要想成为一位专业推销员，你必须建立下面的信念：
1.确信你的工作对客户有贡献
化妆品的企业主相信他能带给人们美丽的希望，从而建立全球性的企业。IBM相信他对客户的贡献在于替客户解决问题，因而IBM能成为世界上大的资讯处理公司。
成为专业推销员的个信念就是确信你能提供给客户有意义的贡献，若你心中没有这个信念，你是无法成为一流推销员的。
2.关心你的客户
你的第二个信念是要真心诚意地关心你的客户。关心是赢得客户信赖的销匙，信赖有如冬天里的暖流，烈日中的清风，能扫除人与人间的隔阂。信赖在推销过程中是珍贵的触媒。有了它，客户不再对你设下防备的栅栏；有了它，客户能坦诚地向你诉说他真正的期望。
3.积极与热诚
你的第三个信念是：“只要你做一天的推销员，积极与热诚就是你的本能。”本能是一种自然的反应，是不打折扣的，是不需要理由的。一位成功的推销员一旦失去了积极与热诚，就有如艺术家失去了灵感，有如发电机失去了动力，你还能打开客户闭塞的心扉吗？
积极与热诚是会传递的。你不但能将积极、热诚传递给你的客户，而且能将你此刻的积极与热诚传递给下一刻的你。因此，每天早上起来的件事——“告诉自己：积极、热诚”。
4.驱策自己的意志力
推销员也是凡人，你很难要求一个长时间暴露在被客户拒绝的环境中的推销员一直维持高昂的意志力，但是这种意志力必须支持他完成“低的目标”。
什么是“低的目标”呢？这里所谓低目标是指推销员要能达成3成以上的业绩是由他的客户介绍而来的，那么到底他要花多长的时间才能达到这个目标呢？每一个行业不同，但是任何行业都是一样的，你握有的客户数愈多，你的推销工作就有如倒吃甘蔗。因此，作为一位专业的推销员，你个意志力的考验就是不管多么的艰辛，你一定要有坚定的信念达成这里所指的低目标。
意志力的第二个挑战是你必须驱策自己确实地执行你每日的推销计划，不管你每天计划要做多少新客户（newcall）拜访、拜访几位准客户、打几通预约电话，都绝不可替自己找理由拖延每天该执行的计划，因为专业与非专业的差别就在于每天的计划执行得是否彻底。
5.尊重你的客户
尊重客户的基本点是任何时刻对客户一定要诚实，绝不可欺骗、敷衍你的客户。客户的“挑剔”，就是你的改善点，你要虚心诚意地接受，并尽大的努力改善。
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推销是一门艺术，其最高境界是“在任何时间任何地点将任何产品推销给任何人”。
组织、事业和个人的成败，都离不开推销能力和掌握推销能力的人。
总统候选人为了赢得选票，要把自己的施政纲领推销给选民；创业者为了赢得投资，要把自己的财富故事推销给风险投资家；企业为了赢得市场的青睐，要把自己的产品推销给消费者；男人为了赢得女人的芳心，要把自己的魅力和风度推销给心仪的对象……
人与人之间、人与社会之间，接受与拒绝、认可与反对、吸引与排斥、选择与放弃的背后，无＿不是与推销的成败有着千丝万缕的关系。
掌握了推销的艺术后，你想认识谁，就能认识谁；你想说服谁，就能说服谁；你想和谁做生意，就能和谁做生意……这本《推销的艺术》将让你领略其中的奥秘，不信你可以先阅读下面两个案例。
案例一：如何成为比尔·盖茨的女婿？
一天，父亲对儿子说“儿子，你已经长大了，该娶媳妇了。我给你找个老婆吧。”儿子说：“我不要。”父亲又说：“可她是比尔·盖茨的女儿”。儿子听了说：“好吧。”
第二天，这位父亲找到了比尔·盖茨并对他说：“尊敬的比尔·盖茨先生，我给你找了位女婿。”
比尔·盖茨说：“想做我女婿的不胜枚举呢。我不需要。”父亲说：“可这个人是世界银行的副总裁呢！”比尔·盖茨听后说：“那好吧。”
又过了一天，这位父亲又去找世界银行总裁说：“尊敬的总裁，我给您找了位副总裁。”银行总裁说：“我们这里已经这么多银行副总裁，没有必要再多招一个了。”父亲说：“可我为您找的这个人是比尔·盖茨的女婿呢！”
银行总裁听了后想了想，能做比尔·盖茨的女婿一定很有能力，于是同意了这位父亲的要求。
于是，这位穷父亲的儿子既顺利地做了比尔·盖茨的女婿也当上了世界银行副总裁！
案例二：如何把斧子推销给布什总统？
布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界上杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，都会设计一道能够体现推销员实力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这么一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。八年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，最后都无功而返。克林顿卸任后，布鲁金斯学会把题目改成：请将一把斧子推销给小布什总统。
在众多学员中，乔治·赫伯特做到了！一位记者在采访他的时候。他是这样说的：我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为小布什总统在得克萨斯州有一座农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信。信中说，有一次我有幸参观您的农场，发现那里长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，正是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……然后他就给我汇来了15美元。
原来这样也可以啊？是的，原来这样也可以！上面两个案例，是不是让你的脑洞大开呢？而在《推销的艺术》中，类似这样的案例和故事，随处可见，每一则都蕴含着精妙的哲理，每一则都体现着高超的智慧，可以事半功倍地提升你的推销能力。
此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。这给以推销为职业的人，提供了反省的镜子和成功的指南。
建议在你的枕边和书包里，放着这本《推销的艺术》，它会在你需要的时候随时指导你，给你鼓励和正确的指引，帮助你签下一张张“人生的订单”，成为出类拔萃的人！
顾客越来越聪明，商业环境也越来越多样化，是时候该升级自己的推销技巧了。崔小西著的《推销的艺术（全新升级版）》没有高深的理论，只有常见的成交案例，阐述推销员如何自我营销，如何将客户进行分类，如何把握客户微妙的心理需求，如何在沟通中用话术去诱导，如何做回访和售后服务……此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。
在崔小西著的《推销的艺术》中，每一则案例都蕴含着精妙的哲理，每一则都体现着高超的智慧，可以事半功倍地提升你的推销能力。
此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。这给以推销为职业的人，提供了反省的镜子和成功的指南。
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