郎世荣著的这本《做事先做人》告诉读者为人处世的黄金法则。

罗马不是一天建成的，自然，也没有任何人能够在短短数日之间就从一个懵懂无知的人蜕变成为洞察世事的智者。本书虽然并非如灵丹妙药一般，能让你一夕开窍，但能作为良师益友，引导你在人生道路上向着正确的方向前行。

做事先做人是成功者谋定一生的真本领。郎世荣著的这本《做事先做人》集做人做事做到位经验之大成，教你把握做人的分寸和做事的火候。本书告诉读者，做人要低调，做任何事之前都要以诚信为基础。并结合许多生活小故事，从历史和现实中取材，阐述了做事先做人的原则，进而传达出一个理念：做人是主，做事是次。作品朴实，可读性强。在阐述做人道理时，时常迸发一些隽思妙语，启发心智，择取的案例生动、古朴，中外并进，能够引起大众读者的共鸣。

第一章 话到七分，酒至微醺——别败在不懂做事分寸上

 1.有才华的“穷人”究竟败在哪里？

 2.世事洞明皆学问，人情练达即文章

 3.要想成功，做事之前先“懂事”

 4.记住：不拿别人当回事，必将会被“抛弃”

 5.放下“清高”，做个通晓事理的人

第二章 低调为人，高调处世——韬光养晦才能赢得别人尊重

 1.保持低调，以免树大招风

 2.千万不要把春风得意过分地写在脸上

 3.无为而治是低调者的守胜之道

第三章 给人长脸，懂得尊重——伤什么都不要伤了别人的面子

 1.不要随意挑战别人的底线：每个人都很爱面子

 2.做什么都不要做“伤口上撒盐”的蠢事

 3.正确叫出别人的名字，不只是一种礼貌

 4.学会为他人鼓掌，你会获得更多

第四章 不要抱怨，学会原谅——世间多见锦上添花，而鲜闻雪中送炭

 1.人生之路充满各种荆棘，没有必要因此不满

 2.原谅批评，那只是对方的自我满足

 3.人可以原谅敌人的伤害，却很难原谅朋友的冷漠

 4.抱怨让他人成地狱，原谅让地狱成天堂

 5.原谅他攀龙附凤，感谢他雪中送炭

第五章 平易近人，不摆架子——“和”字值千金，狂傲丢性命

 1.人们为何喜欢和“眼镜先生”打交道

 2.以和为贵，才能为他人送去温暖心房的明媚阳光

 3.一味摆架子，终丢了可信任的朋友

 4.大多数人都难以拒绝和和气气的人

第六章 适当表现，不骄不躁——谦虚学习就是对人大的尊重

 1.多问为什么，让别人感觉你不如他

 2.表现不能过火，骄傲只会让人对你心生不满

 3.谦虚求教，往往让人难以拒绝

 4.急躁往往是失败人生的“罪魁祸首”

第七章 以善待人，扫塌以迎——礼多人不怪，彬彬有礼总是受欢迎的

 1.真诚相待是建立信任的途径

 2.主动与他人礼貌接触，别等着对方来找你

 3.一句礼貌话语，可以化解诸多麻烦

 4.礼尚往来是人与人交往的原则

第八章 吃亏是福，学装糊涂——付出是活在灵魂里的清泉

 1.揣着明白装糊涂到底为何是人们心中的“老好人”

 2.能吃得一时的亏，才能赢来长远的福

 3.记住：没人愿意和过于精明的人交往

 4.赢得别人支持，不妨装装糊涂

 5.明哲保身的“糊涂”智慧

第九章 管住舌头，点到为止——“嘴”下留情才能把握做事的时机

 1.懂得耐心倾听，胜过十张利嘴

 2.切记：少说以自我为中心的话题

 3.“嘴”下留情，让批评烂在肚子里

 4.讥讽嘲笑是阻碍人际发展的“魔鬼”

第十一章 灵巧智慧，畅行天下——“一根筋”会让自己和“悬崖”又近了一步

 1.“一根筋”走到底的人不受欢迎

 2.学会通融才能使人生境界更上一层楼

 3.转变顽固的观念，做个通情达理之人

 4.不懂通融的人终只会被遗忘

第十二章 利益当下，做好权衡——利益很重要，不要忽略利益的考量

 1.有什么好处，不妨先与对方分享

 2.利益当前，学会协商才能共赢

 3.记住：与人相处高境界是互惠互利

 4.利益面前千万别忽视公平原则

第十三章 克己达人，自我管理——提高自我管理，换来信任感

 1.自我管理的价值在于能否影响别人

 2.个人魅力多少在于能否实施自我管理

 3.敢于认可他人的优点才可以赢得赞誉

 4.控制不住自己的坏情绪，终就会失守人生根基

心理学上有一种说法，叫做“情绪效应”，人们时常也将之理解为“情感效应”。它大意是说一个人的情绪状态对这个人的社会评价会产生一定的影响。社会交往中，他人对自己的评价显得尤为重要，特别是在初次见面时，情绪的好坏会决定你与对方之间能否建立良好的社交关系。如果能够通过自我管理来控制好自己的情绪，向他人展示自己积极乐观、豁达开朗的一面，那么对方会对你有一个良好的印象；反之，如果你不善于自我管理，在他人面前毫无顾忌地展示自己的怒气、焦虑和嫉妒等等不良情绪，会引起对方对你的反感和不满，切断你与他之间的往来。

人与人相处，自我管理、自我控制尤为重要，人生的很多成败往往取决于你是否具备良好的自控能力，其中情绪控制是自我控制的重要组成部分。生活中，每个人都经常会遇到各种各样不如意的事情，面对这些事情，很少有人能够做到云淡风轻，大部分人会因为这些事情牢骚满腹，甚至大动肝火。最终不仅伤人伤己，将事情越弄越糟，而且还会影响到自己的生活圈，失去了自己的感情根基。

生理学家的研究表明，因为愤怒和恐惧等极端情绪导致的情绪失控会促使自己在言语和行为上做出相应的强烈反应。从这里我们可以看出，情绪失控是一种有损自身健康的行为。不仅如此，情绪失控会成为破坏人际关系的“毒瘤”。通常情况下，人的情绪会从轻度的烦躁发展到严重的咆哮或者摔东西，更有甚者，会短暂地丧失自己全部的理智，完全处于失控的情况之下。坏情绪具有强烈的危害性和感染性，不懂得控制自己情绪的人最终会失去良好的人际环境，将自己陷入孤立的境地，还会对他人造成挥之不去的伤害。

有一个小孩，他很爱发脾气，经常控制不住自己对他人的怒火、嫉恨和不满。久而久之，他周围那些曾经的好朋友几乎全部都疏远了他，他感到很不解，于是就去询问自己的父亲，父亲只是将一袋钉子交给了他，并且让他每次发怒的时候都拿出一颗钉子，然后钉在用木头做的围栏上。

于是小孩照着父亲的话去做了。第一天结束后，他在围栏上钉了42颗钉子，看上去触目惊心，于是他下定决心一定要收敛自己的脾气，控制好自己的情绪。第二天36颗、第三天32颗……慢慢地，小孩在围栏上钉的钉子越来越少，也发现控制自己的情绪似乎比在木板上钉钉子要容易得多。直到有一天，当小孩回想自己今天是否有情绪失控的状况时，他才意外地反应过来，自己竟然一整天都没有出现情绪失控的行为。于是，他高高兴兴地跑去找自己的父亲，并告诉了父亲这个好消息。

父亲听了后，摸了摸他的头，又轻声告诉他：“那么，从今天开始，当你发现自己能够控制好自己的情绪时就拔出一根钉子。”

第一天，小孩在面对他人的挑衅和找茬时，没有像以前那样对别人口吐恶言、大打出手，而是忍住了自己的怒火，转身离去，于是他在围栏上拔下了一颗钉子。

时问在一天一天地过去，围栏上的钉子也在一颗一颗地减少，小男孩也越来越懂得如何控制自己的情绪。直到有一天，他发现围栏上的钉子全部都被自己拔了下来，于是，他找来自己的父亲，让父亲见证自己的努力和改变。

父亲慈爱地摸了摸他的头，高兴地说道：“孩子，你做得真好，父亲相信你现在能够控制好自己的情绪了。但是你仔细看看围栏上曾经钉过钉子的地方，钉子虽然拔走了，却留下了大大小小的洞，永远也不可能回复到原来的样子了。正如你向别人宣泄自己的情绪，当你情绪失控的时候就有可能会对他人说一些刻薄的话、做一些过分的事，虽然你日后向他人道了歉，对自己的言行做了检讨，但是，正如这些钉子一样，你的这些话语和行为已经在对方的心里留下了伤疤，不管你日后对他人说多少声对不起，也不管你日后对自己的言行做多少次检讨，那些伤疤都始终存在并且不可磨灭。所以，亲爱的孩子，你得记住，情绪失控时，对他人进行的任何人身攻击都会像真实的伤害一样，在他人的心里留下疤痕，令人难以承受。”

这个故事虽然没有直接讲述小孩情绪失控时对他人的伤害，也没有对小孩的人际关系丧失进行详细描写，但是，从父亲最后的一段讲述中，人们能够清楚地意识到，控制不住自己的坏情绪，不懂得自我控制最终不仅伤人伤己，还会在他人与自己之间设下一道障碍。

相关研究表明，不善于自我管理和自我控制的人，在处于极度焦虑、压抑、愤怒等情绪下时，无法妥善而有效地接收并处理信息，因为情绪失控会严重影响到人的正常智力，也会严重压抑自己的思考能力，最终导致人们思维受阻。一些事实也证明了这一点，不能妥善管理好自己的情绪，时常处于情绪失控状态的人，常常会将各种负面情绪带到工作和生活中，严重搅乱自己的工作、生活，在给他人带来难以愈合的伤痕的同时，也在很大程度上影响了自己的身心健康。

P245－247

我们每个人都是现实社会生活中的一员，只要你活在这个社会之中，就不可避免地遇到形形色色的人，处理各式各样的事。人生的境遇远远不像在学校考试那么简单，就拿纷繁复杂的做人智慧来讲，即使拥有通天的才干，你的分数也不见得能够达到及格线。

中国有句古话说：“识时务者为俊杰。”只有能够把握局势，顺势而为的人，才能成为最终叱咤风云的英雄。个人的力量如果要与整个社会相抗衡，必然只会落得以卵击石的下场。当我们不能改变一些固有的人与事时，不能改变环境时，就要懂得改变自己，来适应这个社会。

卡耐基说过：“一个人的成功，只有15名是由于他的专业技术，剩下的85％则是靠他的做人智慧以及为人处世的能力。”一个人想要成功，只依靠自己的能力在社会上横，中直撞几乎不可能，拥有和谐的生活圈，所遇到的人就能成为助力，许许多多的助力加在一起，将会成为排山倒海般的巨大力量，助你登上成功的高塔。但若不懂得做人智慧，四处树敌，那么你身旁的人都有可能成为你前进路上的阻碍，挡在你人生的道路上。

人生不如意事十有八九，人总不可能事事都按照自己的意愿去行事。在现实之中，两点之间最短的距离往往都不会是直线，懂得运用智慧和技巧，迂回地达到目的的人才是最后赢家。

有个笑话是这么说的：一个兔子去钓鱼，可是连续钓了好几天都没有能够钓上一条鱼，兔子觉得很难过：为什么鱼儿不上钩呢？终于有一天，一条鱼跳出了水面，冲着兔子生气地吼道：“不要再把胡萝卜挂在鱼钩上了！”

这个笑话虽然荒诞，但世上确有许多人如同这只兔子一般，去钓鱼，却不知道鱼喜欢什么，便将自己喜欢的东西强加给别人，认为别人也会喜欢。当无法获得别人喜欢之际，就开始呼天抢地，怨别人将他的好心当作了驴肝肺。

人人都喜欢与善解人意的人交往，因为善解人意的人往往懂得为别人着想，懂得站在别人的立场上思考问题。

可悲的是，在现代，许多人都误解了通晓事理的涵义，或是对其避之不及，端着“清高”的架子，摆出不愿与世人“同流合污”的态度；或是将其当作虚伪的面具，以心机和手段去投机取巧，滑头滑脑。事实上，通情达理并不是耍心眼、玩手段，它只是教会人们用充满善意的心去待人，用充满智慧的方式去处事，让人在少走弯路的同时，尽可能避免人与人之间因误会而产生争斗与矛盾。善解人意的人懂得以真诚之心与人相交，更懂得以灵活的方法做事，进退有度，处事得当。

罗马不是一天建成的，自然，也没有任何人能够在短短数日之间就从一个懵懂无知的人蜕变成为洞察世事的智者。本书虽然并非如灵丹妙药一般，能让你一夕开窍，但能作为良师益友，引导你在人生道路上向着正确的方向前行。