于雷霆著的《微信公众号营销实战》主要从微信公众号的申请完善、推广、内容、企业和商家品牌和产品营销、大数据营销、公众平台盈利方向、各行业公众平台盈利策略以及实战案例方面入手，手把手地教使用者如何建立自己的微信公众号，完善自己的微信营销体系，建立稳固的微信营销渠道，最终快速地树立起品牌、口碑，卖出产品，抢占移动互联红利。

手把手地教使用者建立自己的微信公众号，完善自己的微信营销体系，建立稳固的微信营销渠道，最终快速地树立起品牌、口碑，卖出产品，抢占移动互联红利。

于雷霆著的《微信公众号营销实战》没有华丽的语言，不空谈理论，重点突出实战方法，图文并茂，易于理解，可操作性强，不管是企业，还是个体商家，都能从中找到简捷、实用的方法和技巧。

第一章 解读微信公众号

 微信公众号是什么，有什么样的作用，具有何种行业价值？弄懂这些问题的答案，我们才能对微信公众号有一个全面、细致的了解，特别是对其在互联网+时代展示出的巨大商业价值有一个更加清晰的认知。只有全面地了解了微信公众号，我们才能更加精准地运营它，在互联网经济大潮中获得属于自己的红利。

 1.1 微信公众号是何方神圣

 1.2 微信公众号的四大作用

 1.3 微信公众平台营销的六大商业模式

第二章 微信公众号的申请和完善

 企业和商家要想拥抱微信公众平台营销红利，最大限度地实现品牌宣传和产品营销，首先需要拥有一个属于自己的微信公众平台。本章就立足于这一点，详细介绍微信公众号的申请步骤和完善技巧，让微信公众号申请和编辑完善不再成为“老大难”。

 2.1 服务号、订阅号和企业号

 2.2 熟悉微信公众号后台

 2.3 微信公众平台发布小技巧

 2.4 让微信公众平台更快捷

 2.5 微信公众平台必须遵从的六项“铁律”

第三章 善于推广，让公众号家喻户晓

 企业和商家要想利用微信公众平台进行品牌宣传，售卖产品和服务，最重要的前提是微信公众平台本身必须有一定的粉丝关注度。这就如同大众都关注明星一样，明星的一言一行都可能成为新闻，成为大家讨论的焦点。企业和商家的微信公众平台只有首先成为“明星”，让自身家喻户晓，才能为之后树立品牌、口碑奠定基础，进而获得大众的关注。

 3.1 了解粉丝的需求，投其所好

 3.2 利用微信本身功能进行推广

 3.3 自媒体是天然的推广圣地

 3.4 众筹，移动互联时代的新玩法

第四章 内容为王，有内涵的微信公众号才能让粉丝“驻足”

 有道是“内容即销售”，在微信公众平台营销过程中，微信公众平台文案内容的好坏直接决定着营销的最终结果——好内容吸人眼球，让人驻足关注，产生购买欲望；普通的内容甚至是糟糕的内容，则让人一眼之下关注兴趣全无，更不用说购买产品和服务了。所以，要想运营好微信公众平台，做好微信公众平台营销，企业和商家必须在发布的文案内容上做足文章。

 4.1 标题是吸引粉丝关注的第一步

 4.2 把握好内容的切入点

 4.3 公众平台内容写作的7个要点

 4.4 微信公众平台内容应避免的几个“雷区”

 4.5 图片，有时候比文字更有吸引力

 4.6 把握好内容推送时间

第五章 微信公众平台是天然的品牌和产品营销圣地

 微信公众平台在设计之初就是为了能够更好地承载品牌和产品的营销，也就是说，微信公众平台的使命就是向企业和个人提供更好的产品和服务展示平台，提供畅通的营销渠道。所以运营好微信公众平台，对企业和商家更好地展示自身品牌形象、更快速地塑造好口碑，有着非常重要的作用。

 5.1 微信公众平台是天然的自媒体

 5.2 给品牌做设计，最大限度地吸引人

 5.3 打造爆款，卖到脱销

 5.4 好产品，更需要好的销售技巧

 5.5 服务是最好的品牌和产品营销

第六章 企业微信公众平台数据营销的系统思维

 对企业而言，通过微信公众平台收集客户消费数据，弄明白客户的消费习惯和消费变化，然后有针对性地推出新产品和服务，能够最大限度地提升营销效果，快速地树立起品牌形象，从而在消费者中树立起良好的口碑。

 6.1 大数据营销的6个价值

 6.2 测试是走向成功的第一步

 6.3 建立属于自己的数据库“鱼塘”

 6.4 整合资源，使企业突破现有的格局

 6.5 了解顾客的需求把产品卖给最饥渴的人群

第七章 “钱景”无限的微信公众平台

 微信公众平台自从诞生伊始，就是企业和商家推广产品和服务的阵地，通过它，企业和商家可以更快捷地盈利。其实，不仅仅是企业和商家，对于普通人，特别是想要创业的人来说，也可以从微信公众平台中找到商机，赚取利润。由此可见，微信公众平台只要经营得好，其“钱景”就会无限。

 7.1 微信公众平台的产品盈利模式

 7.2 微信公众平台的广告盈利模式

 7.3 微信公众平台的线下盈利模式

 7.4 微信公众平台的众筹盈利模式

第八章 传统企业和商家如何做好微信公众平台营销

 互联网+时代，新兴行业犹如雨后春笋，遍地开花，分享着互联网经济红利，但是这并不意味着传统企业和商家从此以后就成为时代的弃儿，只要传统企业和商家快速地做出相应转变，积极主动地适应科技发展大潮，不断地用科技包装自己，在营销上做出相应的调整，就可以在移动互联经济中分得属于自己的红利。

 8.1 金融行业如何做好微信公众平台营销

 8.2 教育培训行业如何做好微信公众平台营销

 8.3 传统媒体如何做好微信公众平台营销

 8.4 电商行业如何做好微信公众平台营销

 8.5 餐饮、酒店行业如何做好微信公众平台营销

 8.6 化妆品、美容行业如何做好微信公众平台营销

 8.7 房地产企业如何做好微信公众平台营销

 8.8 行业门户网站、论坛如何做好微信公众平台营销

 8.9 自媒体人如何做好微信公众平台营销

第九章 微信公众平台销售实战成功案例

 榜样的力量永远是无穷无尽的，众多在微信公众平台营销方面取得成功的企业和商家，为我们展示了真实可行的实战营销技巧。最为宝贵的是，这些技巧都是经过实战检验过的，是行之有效的通向成功的方法和途径，分析和借鉴这些企业和商家的实战技巧，对我们更好地利用微信公众平台推广自身产品和塑造品牌形象有着重大意义。

 9.1 一条：将视频做到极致

 9.2 罗辑思维：文化阵地，用内容征服粉丝

 9.3 关爱八卦成长协会：在明星八卦中发展壮大

 9.4 杜蕾斯：提供陪聊式服务的“知心人”

 9.5 途牛旅游网：免费旅游不是梦

 9.6 海底捞火锅：为粉丝带来全新消费体验

 9.7 周黑鸭：给予粉丝全新的购买体验

 9.8 布丁酒店：以微售后服务取胜

 9.9 深圳万科：将服务做到业主心坎上

 9.10 上海大众：打造车型鉴赏盛宴

 9.11 招商银行：从微信客服到微信银行

 9.12 热点瑜伽：用丰富多彩的资讯内容取胜

 9.13 海南航空：温馨便捷的微信航班服务

 9.14 YOKA时尚网化妆品：以试用赢得粉丝青睐

 9.15 南昌大学：学生学习的好帮手

1.3 微信公众平台营销的六大商业模式

微信公众平台自其诞生伊始就因为其强大的商业模式板块而深深吸引着企业、商家以及有志于创业的个人，深入地了解微信公众平台中那些能够被利用的商业功能模式，有助于企业、商家和个人更好地展示自身产品，传递品牌价值，树立良好口碑。那么微信公众平台有哪些模式、模块可以成为企业、商家以及个人的创富帮手呢？

1.3.1 推送模式

微信公众平台的推送模式对企业、商家和有志于创业的个人而言非常重要，因为这种信息推送使得企业、商家、个人第一次获得了一种信息自由发布渠道，获得了粉丝群。这样一来，推送模式就为企业、商家、个人提供了一个信息发布端口，其所创造的商业价值是不可估量的。

降低企业信息传播成本

借助微信庞大的粉丝基础，微信公众平台为企业提供了一个强大的自媒体平台，极大地降低了企业的信息传播成本。和传统的媒体相比，企业借助微信公众平台推送模式发布信息的成本几乎为零，而且还非常自由、灵活。这样一来，企业能够更好地进行宣传营销，获得更大关注。

帮助企业精准传递信息

和微博不同，微信公众平台能够将信息精准地推送给粉丝，确保粉丝能够看到推送信息。更重要的是，微信公众平台实现了对粉丝的筛选，确保关注的粉丝都是对企业、商家、个人品牌和产品感兴趣的人，这使得企业可以进行精准营销，最大限度地提升营销效能，提高品牌知名度，深度挖掘市场潜力。

关注江小白微信公众平台的粉丝大都爱酒，喜欢读和酒有关的美文。每次江小白向粉丝推送约酒美文和漫画，发布约酒视频，信息都会在粉丝中引发共鸣，获得大家的积极参与。正是借助微信公众平台的推送模式，江小白成功地将自己的青春系列小酒信息推送给了爱酒粉丝，从而树立起自身品牌形象，获得了良好口碑。

1.3.2 订阅模式

微信公众平台的订阅模式使得粉丝可以根据自身需求选择相关的信息，避免被一些不需要的信息打扰。换一个角度看，这种订阅模式对企业而言更为重要，它在企业和粉丝之间建立了一种长久、固定的信息接收关系，从而让企业能够长期、精准地进行营销宣传。

订阅模式让企业和粉丝可以进行双向选择

对粉丝而言，想要了解一个微信公众平台，必须首先关注它，然后才能在其页面查看相关信息。假如粉丝觉得这个平台上的信息对自己生活和工作有帮助，自己也对其所营销的产品和服务感兴趣，那么就会长期关注；反之，假如粉丝觉得微信公众平台上的信息、产品和服务不适合自己，就可以取消关注，这样一来就切断了自身和微信公众平台之间的信息连接。

而站在企业、商家的角度看，那些一直关注微信公众平台的人，不管是兴趣使然，还是存在着迫切的需求，都是产品和服务的潜在消费者，而那些取消关注的人，则属于无关人员，他们对企业而言，不具备营销价值。

由此可知，微信订阅模式可以实现企业和粉丝之间的双向选择，让企业精准定位自己的消费群体，让粉丝持续关注自己感兴趣的企业和产品信息。对企业而言，微信公众平台孕育了巨大商机，让企业可以精确地向潜在消费者进行营销。

订阅模式让企业营销更加高效

微信公众平台的订阅模式实现了企业和粉丝的双向选择，让企业可以精准地定位潜在消费者，从而大大提升了营销效果。企业、商家和个人完全可以利用微信公众平台和潜在消费者进行营销互动，让潜在消费者对企业文化、产品价值、品牌形象以及产品特色等有一个更加深入的了解，从而让更多粉丝从潜在消费者转变为真正的消费者。

江小白对微信公众平台订阅模式的利用就非常巧妙，它利用优质的文案和新奇的创意向粉丝传递企业经营理念和品牌特色，从而让粉丝对江小白系列青春小酒从最初的陌生到熟悉再到之后的喜欢，从而成为其消费者和口碑传播者。

P12-14

微信很神奇，人人都在谈论它，人人都在用它。也许在普通人眼中，微信公众平台仅仅是一个能够让自己和亲人、朋友、同事沟通更加方便、顺畅的交流软件，但是对企业而言，微信则是获得商机的渠道，特别是随着微信公众平台的推出，企业开启了营销的第二春。

对企业、商家和有志于创业的个人而言，微信公众平台是一个现代化的低成本、高性价比的营销平台，可以通过虚拟和现实的互动，建立一个设计研发、产品、渠道、市场、品牌传播、营销等的便捷、高效的营销链条，将企业、商家、个人所拥有的资源全部集中在一起，最大限度地获取互联网经济红利。

微信公众平台能够精准地将信息推送给粉丝，其一对一的互动交流方式能让企业和粉丝之间建立朋友关系，而且微信公众平台的CRM特点非常明显，在管理上完全可以借鉴传统的CRM管理，在和客户互动中收集数据，强化和客户之间的关系，将其变成朋友。

微信公众平台营销还带有强烈的人性化色彩。企业可以将每天推送的信息做一个安排表，所推送的信息包括和消费者生活、工作密切相关的菜式推荐、饮食文化、运动养生、产品折扣等内容。具体到粉丝的管理，可以针对新老客户有针对性地推送不同的信息，定制个性化产品，一旦这种人性化的贴心服务受到客户的喜爱，就会促使客户进行转发，继而帮助企业快速地树立起好的口碑。

此外，微信公众平台还是企业进行品牌营销的主阵地。企业在微信公众平台上不仅可以营销自身产品和服务，还可以塑造品牌形象。对企业而言，品牌是最重要的资产，如果客户不认可企业的品牌，不信任它，企业的销售就会步履维艰。微信公众平台则为企业提供了一个重要的品牌营销阵地。它可以帮助企业品牌获得更多粉丝，并将这些普通粉丝转化为忠实粉丝。甚至是铁杆粉丝，让粉丝主动宣传企业的品牌。这样一来，当更多人认可企业的品牌后，彼此间的信任关系自然也就建立起来了，企业的产品也就变得更加抢手了。

更重要的是，随着智能手机的快速普及，信息交流的互动性变得越来越突出。只要企业利用好微信公众平台，就能拥抱移动营销红利，因为不管粉丝身处何地，只要带着手机，企业就可以将营销信息推送给粉丝。微信的点对点产品形态，注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而使得企业可以从之前粉丝眼中“陌生人”的形象转变为粉丝的“朋友”继而在最真诚的人际沟通中提升自身在粉丝心目中的地位。

总而言之，微信作为当下最热门的社交信息平台，作为移动端的一大入口，正在演变成为品牌推广和商业交易平台，其对企业品牌营销行为的颠覆性影响已经显现。消费者可以通过微信公众平台享受到产品查询、预定与支付、体验、互动等线上线下一体化服务，可以说微信公众平台大大提升了消费者的参与感和消费体验性。也就是说，谁能够做好微信公众平台，谁就能吸引更多消费者，让消费者满意，从而更快地在消费者内心中树立起品牌形象，最后抢占移动互联经济红利。