1.1 深度了解产品
有很多商家居然连自己产品特性以及购买人群的特性都不知道，又怎样去说服顾客去购买呢？做微商应该对自己的产品具备一定的相关知识。在做微商前应该先充实自己，多阅读产品资料，并参考相关信息，做一位产品专家，等到顾客有购买欲望的时候，可以根据客户的需求，提供给客户最合适的商品或提供给客户相关的信息。比如你推销的是护肤品，你不能只说这款产品真好，你必须能答出顾客所提的任何问题，并告诉顾客产品的优势在哪里。
1.2 平和的心态
当今社会，竞争非常激烈，做好哪一行都是不容易的，微商虽然有很好的前景，但同时它也是一个竞争激烈的市场，在这种环境下求生存，心态要平和。做微商，不管是兼职还是全职，不管店铺是大还是小，都应本着长期经营的心态，把微商当成自己的事业。做事业总是有风险的，要用冷静的头脑、平和的心态去分析市场，做事要有条不紊、未雨绸缪，将风险控制在最小范围。做一名微商，要切忌畏缩不前、盲目冲动。一定要正确地认识风险，在面对风险的时候，做到有勇有谋。
对于一些新微商来说，有人询问价格、品质、功效的时候，往往很开心，总想着有生意了。其实很多买家问这问那，最后并不一定下单购买，这种情况很普遍也很正常，所以有人问只是表明他对你的这件商品或者这一类的商品感兴趣，千万不要以为他问问就一定会买！作为卖家心态要平和，这时你要做的就是回答问题要准确精炼，这是决定买家最终是否购买的关键所在。所以要对自己的宝贝特性了如指掌，倒背如流，切忌含糊其辞，答非所问！
1.3 诚信的心态
随着中国互联网用户的激增，网络购物也在高速发展。网络购物以诚信为本，淘宝网等之所以迅速成为最火爆的网购服务商，正是因为建立了一整套确保网店诚信的措施，网店的诚信取决于客户的评价。
人无信不立，店无信不兴，欺人只能一时，而诚信都是长久之策。讲诚信，并不是说说而已，很多人是说起来容易做起来难。在网上经营不是面对面的交易，买家是通过卖家提供的文字和图片来了解产品的，所以卖家必须对其负责，提供的文字和图片要真实，确保商品质量，做到既不夸大商品的优点也不掩饰商品的不足。诚信是购物者通过实实在在的交易活动对你的感觉感知，而不是靠自己“吹”、靠他人“捧”、靠炒作“骗”取得的。
1.4 学习的心态
俗话说“活到老，学到老”，要赚钱就要学习，学习技巧，学习经验。只有不断地学习，才有不断地进步。可以通过网络学习，或从书本上及同行之间学习，及时掌握最新的知识，学习优秀微商的经验和教训。 不仅仅要在开店之初学习，开店之后更要时时学习。现在的信息变化很快，只有不断地充实自己，才能取得辉煌的成功。几乎每一个刚开店的朋友都是带着满腔的热情而来，从头开始，边学习边操作，经历了从无到有，商品从寥寥无几到琳琅满目。
多向成功的微商前辈学习，同时也可以交一些做微商的朋友，去学习他们的智慧、思路、销售方法，把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。一定要互相鼓励，互相学习，多交流，才能在商海之中拥有一席之地。
1.5 团队的心态
自古以来，团结合作就是我们中华民族的传统美德，众人拾柴火焰高一直都是至理名言。团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，就是要一条心，一起拼，分工协作，优势互补，一个团队需要的是团结友爱、关怀帮助，需要的是风雨同舟，甘苦与共。一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。你必须要融入团队，要借助团队的力量。合作共赢是目前微商中的一个大的共识，一个人打造团队的时代过去了。一定是团队整体合作才能让大家有更好的发展。每一个成功的微商，他的成功绝对不是他一个人的力量，那是千千万万的代理辛勤付出的成果，是众多消费者对他的支持与信任。你想做一个成功的微商，就必须选择一个团结的团队，必须将自己的利益和团队利益捆绑在一起，要与团队的每一个成员紧密合作，多听听别人的意见和建议。不要一意孤行，不能将代理仅仅作为你赚钱的工具，不能只想着相互利用，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。
1.6 积极的心态
只有积极的心态去做微商，才能充满激情，把一切困难变成动力，才能做好！积极可以激发人的斗志，挖掘人的潜力。人，不是生下来就什么都会做的。从牙牙学语，学走路，到长大成人，每天都要主动积极地去学习，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要积极地去把它弄懂，消化掉！如果什么事情都等着别人来告诉你该怎么做，你只是被动地去接受别人给你的知识，那么你早晚也会被淘汰！现在社会竞争激烈，主动积极的人才会进步快，有自己的一席之地。
积极的心态对于团队更重要。很多人开始的时候热情很足，但是过了一段时间之后，热情就会慢慢地冷却下去，使热情变成了一时的冲动。作为一个团队的领袖一定要看清楚一点：热闹的微商群一定是充满激情的，也是培养团队积极心态的场所。一定不要因为大家在群里聊的东西与微商无关，就不许大家在里面聊天。积极的团队和心态能大幅度地提升团队的抗压能力！尤其是在产品转型或是微商转型的时候，更能看出来这种心态的作用。（P2-4）